Política de Privacidad de Logos & Mitos
En Logos & Mitos, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, participar en nuestras actividades o interactuar con nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nombre de la empresa: Logos & Mitos
- Dirección: Calle Meneses, Madrid, 28045, España
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, que incluyen la venta de libros de filosofía, textos académicos, ediciones raras, la organización de grupos de discusión y eventos de autor, así como la gestión de nuestra cafetería.
- Información Identificativa: Nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento. Estos datos se solicitan para la creación de cuentas, la gestión de pedidos, la inscripción a eventos y la comunicación con usted.
- Información de Pago: Datos necesarios para procesar transacciones en línea, como números de tarjeta de crédito/débito y otra información financiera. Esta información es procesada de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros y no la almacenamos directamente en nuestros servidores.
- Información de Uso y Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, referencias web y datos de clics. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestro sitio.
- Preferencias e Intereses: Información relacionada con sus intereses en libros de filosofía, géneros, autores y participación en nuestros grupos de discusión o eventos. Esta información nos permite ofrecerle recomendaciones personalizadas y adaptar nuestras actividades a sus gustos.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Gestión de Pedidos y Ventas: Procesar sus compras de libros, gestionar el envío y la entrega, y administrar cualquier devolución o consulta relacionada con sus pedidos en nuestro sitio.
- Creación y Gestión de Cuentas: Permitirle crear y gestionar su cuenta de usuario en nuestro sitio, acceder al historial de compras y personalizar su experiencia.
- Participación en Eventos y Comunidades: Gestionar su inscripción a grupos de discusión, lecturas de autor y otras actividades comunitarias que organizamos, tanto en línea como en nuestra tienda física.
- Mejora del Servicio: Analizar el uso de nuestro sitio para mejorar nuestros productos, servicios, la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario.
- Comunicaciones: Enviarle confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre eventos, newsletters (si se ha suscrito) y responder a sus consultas.
- Marketing y Publicidad (con consentimiento): Con su consentimiento explícito, podemos enviarle información sobre nuevos lanzamientos, ofertas especiales, eventos futuros y recomendaciones personalizadas que puedan ser de su interés.
- Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, así como responder a solicitudes legales de autoridades competentes.
4. Base Jurídica para el Tratamiento
Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un Contrato: Para cumplir con la venta de productos y servicios que usted solicita, como el procesamiento de pedidos y la gestión de su cuenta.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing, la participación en ciertos eventos o cualquier otro procesamiento para el cual usted haya otorgado su consentimiento expreso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir el fraude, mantener la seguridad de nuestro sitio y analizar el rendimiento del mismo, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades fundamentales.
- Obligación Legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como las leyes fiscales y contables.
5. Compartir y Divulgar Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con terceros únicamente en las siguientes circunstancias y asegurando que cumplan con los estándares de protección de datos:
- Proveedores de Servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago, empresas de transporte, servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing, y herramientas de análisis. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos exclusivamente para los fines que les indicamos.
- Cumplimiento Legal y Autoridades: Cuando sea legalmente requerido por una orden judicial, citación, o solicitud de una autoridad gubernamental o reguladora.
- Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos pueden ser transferidos como parte de dicha transacción, garantizando siempre la protección de su privacidad.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos se realice bajo las garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o la certificación del proveedor bajo marcos reconocidos.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos, el uso de firewalls, controles de acceso y auditorías regulares de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de cualquier obligación legal, contable o de informes. El período de retención puede variar según el tipo de datos y los fines del tratamiento.
9. Sus Derechos de Privacidad
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas situaciones.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento para fines de marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
- Derecho a Presentar una Reclamación: También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada en la sección 1 o a través de [email protected].
10. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:
- Logos & Mitos
- Calle Meneses
- Madrid, 28045
- España
- Teléfono: +34640302188
- Email: [email protected]